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Privacy Policy 2018-12-03T15:52:59+02:00

 

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento 20 Novembre 2018

 

La presente Informativa sulla privacy descrive come il Mawka Languages e le sue affiliate (“Mawka Languages”, “noi”) raccolgono, utilizzano e condividono informazioni in relazione all’utilizzo del dominio (https://mawkalanguages.com), servizi e applicazioni (collettivamente, i “Servizi”).

 

Possiamo raccogliere e ricevere informazioni sugli utenti dei nostri Servizi (“utente”, “voi”, “cliente”, o indicazione con seconda persona singolare/plurale) da varie fonti, tra cui: (i) informazioni fornite dall’utente attraverso il proprio account utente sui Servizi (il “Account”) se si registra per i Servizi; (ii) l’utilizzo dei Servizi; e (iii) da siti web, servizi e partner di terze parti.

Vi raccomandiamo di leggere l’informativa sulla privacy in tutte le sue parti per essere pienamente informati.

Ai sensi delle finalità legali del regolamento generale sulla protezione dei dati, EU 2016/679 (GDPR), Mawka Languages di Alisa Panayeva, PNYLSA87M55Z138Q, Via Cipro, 1 – Piano 5 – Interno 250/A, Brescia (BS) è definito come i responsabili del trattamento dei dati di questo documento sulla privacy e delle sue procedure inerenti.

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle pratiche di raccolta, utilizzo e divulgazione dei dati del Mawka Languages, si prega di contattare il Titolare del trattamento dei dati, utilizzando info@mawkalanguages.com.

1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Informazioni fornite

  1. Registrazione dell’account. Quando l’utente o il freelancer si registrano per un account, potremmo richiedere le informazioni di contatto, inclusi elementi quali nome, ragione sociale, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono.
  2. File da tradurre
  3. Informazioni sul pagamento. Quando si aggiungono le informazioni sul proprio conto finanziario al proprio account, tali informazioni sono indirizzate al nostro processore di pagamento di terze parti. Non conserviamo le informazioni sul tuo conto finanziario sui nostri sistemi; tuttavia, abbiamo accesso e possiamo conservare le informazioni sugli abbonati attraverso il nostro processore di pagamento di terze parti.
  4. Informazioni sui processi e performance. Ad ogni utilizzo dei nostri servizi, salviamo opportuni report sui processi e performance di essi, al fine di garantire la stabilità e potenziali miglioramenti.
  5. Controlli periodici di utilizzo a campione. Di tanto in tanto, effettueremo dei controlli a campione sulla nostra utenza, al fine di verificare il corretto impiego dei nostri servizi, al fine di garantirne la piena legalità di utilizzo.
  6. Contenuto utente. L’utente può pubblicare pubblicamente contenuti sui nostri Servizi. In questo caso, l’utente accetta che le informazioni del proprio profilo e i contenuti pubblicati possano essere visualizzati e utilizzati da altri utenti e da terze parti che non siamo noi a controllare.
  7. Se ci contattate direttamente, potremmo ricevere ulteriori informazioni su di voi, come il vostro nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, il contenuto del messaggio e/o degli allegati che potete inviarci e qualsiasi altra informazione che potete scegliere di fornirci. Potremmo anche ricevere una conferma quando si apre un’e-mail da parte nostra.

I dati personali che vi viene richiesto di fornire, e le ragioni per cui vi viene richiesto di fornirli, vi saranno chiariti nel momento in cui vi chiediamo di fornire i vostri dati personali.

 

Informazioni che raccogliamo quando si utilizzano i nostri servizi.

 

  1. Cookie e altre tecnologie di tracciamento. Come la maggior parte dei siti web, possiamo raccogliere alcune informazioni automaticamente e memorizzarle in file di log. Inoltre, quando l’utente utilizza i nostri Servizi, potremmo raccogliere alcune informazioni automaticamente dal dispositivo dell’utente. Queste informazioni possono includere gli indirizzi del protocollo Internet (IP), il tipo di browser, il provider di servizi Internet (ISP), le pagine di riferimento/uscita, il sistema operativo, la data e l’ora, la pagina di destinazione e l’URL di riferimento. Per raccogliere queste informazioni, un cookie può essere impostato sul vostro computer o dispositivo quando visitate i nostri Servizi. I cookie contengono una piccola quantità di informazioni che consentono ai nostri server web di riconoscerti. Memorizziamo le informazioni che raccogliamo attraverso i cookie, file di log per registrare le vostre preferenze. Possiamo anche raccogliere automaticamente informazioni sull’utilizzo delle funzioni dei nostri Servizi, sulla funzionalità dei nostri Servizi, sulla frequenza delle visite e altre informazioni relative alle interazioni dell’utente con i Servizi. Possiamo tracciare il tuo utilizzo attraverso diversi siti web e servizi. In alcuni paesi, compresi i paesi dello Spazio economico europeo (“SEE”), le informazioni di cui sopra nel presente paragrafo possono essere considerate informazioni personali ai sensi delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.
  2. Uso dei nostri servizi. Quando l’utente utilizza i nostri Servizi, potremmo raccogliere informazioni sul suo impegno e utilizzo dei nostri Servizi, come l’utilizzo del processore e della memoria, la capacità di archiviazione, la navigazione dei nostri Servizi e le metriche a livello di sistema. Utilizziamo questi dati per gestire i Servizi, mantenere e migliorare le prestazioni e l’utilizzo dei Servizi, sviluppare nuove funzionalità, proteggere la sicurezza dei nostri Servizi e dei nostri clienti e fornire assistenza clienti. Utilizziamo questi dati anche per sviluppare analisi aggregate e business intelligence che ci consentono di operare, proteggere, prendere decisioni informate e riferire sulle prestazioni della nostra attività.

2. COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo in vari modi, tra cui a:

  • Fornire, gestire e mantenere i nostri servizi;
  • Migliorare, personalizzare ed espandere i nostri servizi;
  • Comprendere e analizzare come si utilizzano i nostri servizi;
  • Sviluppare nuovi prodotti, servizi, caratteristiche e funzionalità;
  • Comunicare con voi, direttamente o attraverso uno dei nostri partner, anche per il servizio clienti, per fornirvi aggiornamenti e altre informazioni relative al Servizio, nonché per scopi di marketing e promozionali;
  • Elaborare le vostre transazioni;
  • Inviare messaggi di testo e notifiche push;
  • individuare e prevenire le frodi; e
  • Per motivi di conformità, compresa l’applicazione dei nostri Termini di servizio, o altri diritti legali, o come richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili o richiesto da qualsiasi procedimento giudiziario o agenzia governativa.

3. COME CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI

Possiamo condividere le informazioni raccolte in vari modi, tra cui i seguenti:

  1. Fornitori e fornitori di servizi. Possiamo condividere informazioni con fornitori terzi e fornitori di servizi che forniscono servizi per nostro conto, come ad esempio per aiutare a fornire i nostri Servizi, per scopi promozionali e/o di marketing, e per fornire all’utente informazioni rilevanti quali annunci di prodotti, aggiornamenti software, offerte speciali o altre informazioni.
  2. Informazioni aggregate. Laddove consentito dalla legge, possiamo utilizzare e condividere informazioni sugli utenti con i nostri partner in forma aggregata o de-identificata che non possono essere ragionevolmente utilizzate per identificare l’utente.
  3. Pubblicità. Potremmo (ora o in futuro) lavorare con partner pubblicitari di terze parti per mostrarvi annunci che riteniamo possano interessarvi. Questi partner pubblicitari possono impostare e accedere ai propri cookie, pixel tag e tecnologie simili sui nostri Servizi, e possono altrimenti raccogliere o avere accesso alle informazioni su di te che possono raccogliere nel tempo e attraverso diversi servizi online.
  4. Partner di terze parti. Inoltre, condividiamo le informazioni sugli utenti con partner terzi al fine di ricevere informazioni aggiuntive pubblicamente disponibili su di te.
  5. Trasferimenti di proprietà del business. Le informazioni possono essere divulgate e trasferite in altro modo a qualsiasi potenziale acquirente, successore o cessionario nell’ambito di qualsiasi proposta di fusione, acquisizione, finanziamento del debito, vendita di beni o operazione simile, o in caso di insolvenza, fallimento o amministrazione controllata in cui le informazioni sono trasferite a una o più terze parti come uno dei nostri beni aziendali.
  6. Come richiesto dalla legge e simili divulgazioni. Possiamo anche condividere le informazioni per (i) soddisfare qualsiasi legge, regolamento, procedimento legale o richiesta governativa; (ii) applicare questa Privacy Policy e i nostri Termini di servizio, comprese le indagini su potenziali violazioni; (iii) rilevare, prevenire o altrimenti affrontare problemi tecnici, di sicurezza o di frode; (iv) rispondere alle vostre richieste; o (v) proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza, i nostri utenti e il pubblico. Ciò include lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni per la protezione dalle frodi e la prevenzione dello spam/malware.

 

4. BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La nostra base giuridica per la raccolta e l’utilizzo delle informazioni personali sopra descritte dipenderà dalle informazioni personali in questione e dal contesto specifico in cui le raccogliamo.

Tuttavia, normalmente raccogliamo le informazioni personali solo (i) dove abbiamo bisogno delle informazioni personali per eseguire un contratto con voi; (ii) dove il trattamento è nel nostro interesse legittimo e non prevalgono i vostri diritti; o (iii) dove abbiamo il vostro consenso a farlo. Abbiamo un legittimo interesse a gestire i nostri Servizi e a comunicare con voi se necessario per fornire questi Servizi, ad esempio per rispondere alle vostre domande, migliorare la nostra piattaforma, intraprendere attività di marketing o per individuare o prevenire attività illegali.

In alcuni casi, potremmo anche avere l’obbligo legale di raccogliere informazioni personali da voi o potremmo aver bisogno delle informazioni personali per proteggere i vostri interessi vitali o quelli di un’altra persona.

Se vi chiediamo di fornire i vostri dati personali per ottemperare a un obbligo di legge o per eseguire un contratto con voi, lo faremo presente al momento opportuno e vi informeremo se il conferimento dei vostri dati personali è obbligatorio o meno (nonché delle possibili conseguenze in caso di mancata comunicazione dei vostri dati personali).

5. SERVIZI DI TERZI

L’utente può accedere ad altri servizi di terze parti attraverso i Servizi, ad esempio facendo clic sui link a tali servizi di terze parti dall’interno dei Servizi. Non siamo responsabili delle politiche e/o pratiche sulla privacy di questi servizi di terze parti e vi invitiamo a leggere attentamente le loro politiche sulla privacy.

 

6. SICUREZZA

Mawka Languages si impegna a proteggere le vostre informazioni. Per fare ciò, utilizziamo una varietà di tecnologie e misure di sicurezza progettate per proteggere le informazioni da accesso, uso o divulgazione non autorizzati. Le misure che utilizziamo sono volte a fornire un livello di sicurezza adeguato al rischio di trattamento dei vostri dati personali. Tuttavia, vi prego di tenere presente che Internet non può essere garantita al 100% di sicurezza.

7. RILEVAZIONE DEI DATI

Come richiesto dalla GDPR, conserviamo le informazioni personali che raccogliamo da voi quando abbiamo un’attività commerciale legittima in corso per farlo (ad esempio, per fornirvi un servizio che avete richiesto o per soddisfare i requisiti legali, fiscali o contabili applicabili).

Quando non abbiamo una legittima necessità di trattare i tuoi dati personali, li cancelleremo o renderemo anonimi o, se questo non è possibile (ad esempio, perché i tuoi dati personali sono stati archiviati in archivi di backup), allora memorizzeremo i tuoi dati personali in modo sicuro e li isoleremo da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando la cancellazione sarà possibile.

8. ACCESSO

Come previsto da GDPR, hai il pieno diritto di accesso a determinate informazioni associate all’invio di e-mail al tuo Account. Se l’utente interrompe il proprio account, qualsiasi attività pubblica sul proprio account prima della cancellazione può rimanere memorizzata sui nostri server e può rimanere accessibile al pubblico.

Per proteggere la tua privacy e la tua sicurezza, potremmo anche adottare misure ragionevoli per verificare la tua identità prima di aggiornare o rimuovere le tue informazioni. Le informazioni che ci fornite possono essere archiviate o archiviate periodicamente da noi in base a processi di backup condotti nel corso della normale attività di business per scopi di disaster recovery. La vostra capacità di accesso e di correggere le vostre informazioni può essere temporaneamente limitata laddove l’accesso e la correzione potrebbe: inibire la capacità del Mawka Languages di adempiere ad un obbligo legale; inibire la capacità del Mawka Languages di indagare, presentare o difendere azioni legali; comportare la divulgazione di informazioni personali su una terza parte; o comportare la violazione di un contratto o la divulgazione di segreti commerciali o di altre informazioni commerciali proprietarie appartenenti al Mawka Languages o a terzi.

 

9. I VOSTRI DIRITTI ALLA PROTEZIONE DEI DATI AI SENSI DELLA NORMATIVA GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI (GDPR)

Se siete residenti nel SEE, avete i seguenti diritti in materia di protezione dei dati:

  • Se desiderate accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, potete farlo in qualsiasi momento inviandoci un’e-mail.
  • Inoltre, potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali, chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali o richiedere la portabilità dei vostri dati personali. Anche in questo caso, è possibile esercitare questi diritti inviandoci un’e-mail.
  • Avete il diritto di rinunciare alle comunicazioni di marketing che vi inviamo in qualsiasi momento. Puoi esercitare questo diritto cliccando sul link “unsubscribe” o “opt-out” nelle e-mail di marketing che ti inviamo. Per rinunciare ad altre forme di marketing, vi preghiamo di contattarci via e-mail.
  • Allo stesso modo, se abbiamo raccolto ed elaborato i tuoi dati personali con il tuo consenso, puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità di qualsiasi trattamento da noi effettuato prima della sua revoca, né il trattamento dei suoi dati personali effettuato su basi legali diverse dal consenso.
  • Avete il diritto di presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati personali in merito alla raccolta e all’utilizzo dei vostri dati personali. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare l’autorità locale per la protezione dei dati personali.

Rispondiamo a tutte le richieste che riceviamo da persone che desiderano esercitare i loro diritti di protezione dei dati in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

10. LE VOSTRE SCELTE

È possibile utilizzare alcune delle funzioni dei Servizi senza registrarsi, limitando così il tipo di informazioni che raccogliamo.

È possibile annullare l’iscrizione alla ricezione di alcune e-mail promozionali da parte nostra. Se lo desideri, segui semplicemente le istruzioni che trovi alla fine dell’e-mail. Anche se l’utente si cancella, potremmo comunque contattarlo per scopi informativi, transazionali, transazionali, contabili o simili.

Molti browser hanno la possibilità di disabilitare i cookie, il che potrebbe impedire al vostro browser di accettare nuovi cookie o attivare l’uso selettivo dei cookie. Si prega di notare che, se si sceglie di non accettare i cookie, alcune funzioni e la personalizzazione dei nostri Servizi potrebbero non funzionare più per voi. Continuerete a ricevere materiale pubblicitario, ma non sarà adattato ai vostri interessi.

11. PRIVACY DEI BAMBINI

Mawka Languages non raccoglie consapevolmente informazioni da bambini al di sotto dei 13 anni, e ai bambini al di sotto dei 13 anni è vietato utilizzare i nostri Servizi. Se l’utente viene a conoscenza del fatto che un bambino ci ha fornito informazioni personali in violazione della presente Informativa sulla privacy, può avvertirci al nostro indirizzo e-mail ufficiale.

 

12. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy può essere modificata di tanto in tanto, pertanto si prega di consultarla frequentemente. Se cambiamo materialmente i modi in cui utilizziamo o condividiamo le informazioni personali precedentemente raccolte dall’utente attraverso i nostri Servizi, lo comunicheremo all’utente attraverso i nostri Servizi, via e-mail o altre comunicazioni.

13. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

Mawka Languages è un business globale. Possiamo trasferire i dati personali in paesi diversi da quello in cui i dati sono stati originariamente raccolti. Questi paesi potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati del paese in cui avete inizialmente fornito le informazioni. Quando trasferiamo le vostre informazioni personali in altri paesi, proteggeremo tali informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

 

14. ARCHIVIAZIONE E SICUREZZA DEI DATI RACCOLTI

Tutti i dati raccolti e collezionati dal sito, direttamente o indirettamente, sugli utenti o sui freelancers utilizzatori dei nostri servizi, saranno gestiti e processati su supporto fisico, al fine della normale operatività del software gestionale, protetti da password e tecnologia di crittografia. Tali dati saranno inoltre duplicati per backup.